Product-led Growth (PLG)
Product-led growth é o próximo passo do movimento que busca personalizar e melhorar a experiência do cliente ao utilizar um produto.
Se você busca colocar sua empresa no topo do mercado — e, especialmente, se tem um produto digital — o Product-led Growth é um conceito de conhecimento obrigatório.
Trata-se de uma filosofia, bem como estratégia de negócios, com objetivo de transformar o modo que sua empresa gera renda.
O Product-led Growth vai colocar o produto à frente de todas as prioridades, buscando servir às necessidades do seu cliente.
Talvez o conceito traga ressonâncias de outras metodologias e filosofias já bastante populares, como a Transformação Digital, mas saiba que o PLG é diferente.
Trata-se de uma estratégia alinhada às diretrizes da Transformação Digital, mas que propõe uma nova visão para sua estrutura corporativa e o modo que você desenvolve e vende um produto (sem esquecer do pós-venda).
O que é Product-led Growth (PLG)?
Product-led Growth é definido como “instâncias em que o uso do produto serve como o principal motivador da aquisição, retenção e expansão do usuário”.
Logo, o Product-led Growth é tanto uma estratégia de crescimento, como um modelo de negócios inovador.
Trata-se de um modelo de crescimento focado no usuário final, baseado inteiramente no produto.
O conceito de PLG baseia-se em uma ampla estratégia de entrada no mercado (go-to-market) que impacta em questões como:
- A estratégia por trás da precificação
- A forma como as empresas conduzem seu marketing
- A direção que seus vendedores tomam nas conversas com os clientes em potencial
Talvez você já conheça esse termo, sabia?
Termos como “freemium” são constantemente apontados como sinônimos do Product-led Growth (embora, nesse caso, não seja — mas são próximos).
Além disso, há outros, como “experimente antes de comprar” (try-before-buy), “SaaS 2.0” e “free trial“.
O Product-led Growth, como o termo sugere, é uma estratégia que visa impulsionar o crescimento de um negócio por meio de seu produto, do valor que ele agrega aos clientes e à experiência deles ao utilizá-lo.